Ada-Ada Aja! Petugas Pemadam Kebakaran Pos Merdeka Depok Dapat Aduan Soal Tunggakan Kontrakan
JawaPos.com – Petugas Pemadam Kebakaran Pos Merdeka, Sukmajaya, Depok, sempat dibuat bingung bukan main. Bukan karena api yang menyala, tapi karena kedatangan seorang ibu yang membawa laporan tentang urusan rumah kontrakan.
Video laporan tersebut sempat viral di media sosial. Komandan Regu Damkar Pos Merdeka, Nirawan kala itu mengaku bersiap menyambut laporan darurat seperti biasa. Tapi, yang datang bukan soal api, bukan pula kucing nyangkut di atap. Melainkan seorang ibu dengan wajah penuh keluh kesah, membawa misi untuk menagih utang kontrakan yang menunggak enam bulan.
’’Saya kira ada laporan evakuasi atau kebakaran, tapi ternyata beliau bilang tidak, hanya ingin curhat soal penyewa kontrakan yang menunggak dan susah diajak bicara,’’ ujar Nirawan.
Menurut sang ibu, penyewa rumah di kawasan Cisalak itu sudah masuk semester kedua tanpa menyetor sepeser pun. Padahal, sistem bayarnya bukan harian, bukan mingguan, tapi per semester, seperti kuliah, hanya tanpa ijazah dan wisuda.
Upaya negosiasi dari hati ke hati sudah dicoba. Tapi, penyewa tetap bertahan, seolah rumah kontrakan adalah zona damai bebas cicilan. Karena sudah mentok dan mungkin bingung harus ke mana, si ibu pun akhirnya datang ke Damkar. Meskipun masalah kontrakan bukan masuk SOP Damkar, Nirawan dan tim tetap menyambut ibu itu dengan hangat. Mereka mendengarkan curhatnya dengan sabar, dan akhirnya memberi saran penuh empati.
’’Kami arahkan agar ibu bisa membicarakan persoalan ini dengan RT atau pejabat lingkungan. Karena kalau penyewa sudah melanggar perjanjian, hak ibu untuk mengambil tindakan juga lebih jelas,’’ kata Nirawan.
