Rano Karno Resmikan ERP Fusion PAM Jaya: Inovasi Digital untuk Layanan Optimal

Rano menyebutkan, inovasi itu merupakan langkah PT PAM Jaya untuk meningkatkan kualitas layanan publik. Menurut dia, peluncuran ERP Fusion menjadi fondasi penting bagi modernisasi tata kelola perusahaan air minum milik Pemprov Jakarta tersebut.

’’Ini adalah satu sistem yang dirancang untuk menangkap dan mengintegrasikan seluruh sistem yang ada,’’ ujar Rano.

Lebih lanjut, dia juga menjelaskan, sistem itu juga menjadi bagian dari pengembangan keamanan PAM Jaya yang ditargetkan 100 persen layanan air minum perpipaan pada 2029, mendatang.

’’Target 100 persen ini menuntut kesiapan menyeluruh. Mulai dari perencanaan operasional hingga pelayanan pelanggan yang saling terhubung dan saling menguatkan,'' terang lelaki yang dikenal lewat peran ''Bang Doel'' tersebut.

Dia berharap, dengan peluncuran ERP Fusion tersebut, tidak hanya menjadi sebuah terobosan teknologi tetapi benar-benar menjadi penggerak perubahan budaya kerja, peningkatan kinerja serta penguatan kualitas pelayanan kepada warga Jakarta.

Sementara itu, Direktur Utama PAM Jaya Arief Nasrudin menuturkan, ERP Fusion merupakan pembaruan sistem berbasis Oracle Fusion yang menggunakan teknologi cloud. Sistem itu menghubungkan seluruh proses kerja internal secara otomatis dan end-to-end.

"Semua proses saling terkoneksi. Mulai dari akuntansi sampai vendor tukar faktur. Begitu masuk sistem, proses langsung berjalan dan bisa dipantau lintas divisi," kata Arief.

Dia menambahkan, penerapan ERP juga menutup potensi kesalahan administrasi manual. Seluruh dokumen akan tercatat secara digital melalui proses pemindaian dan tersimpan dalam satu basis data.

"Data sekarang terintegrasi dan lebih akuntabel. Migrasi datanya besar, tapi ini langkah penting agar sistem PAM Jaya lebih prudent ke depan," ujarnya.