JawaPos.com – Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Tangerang Selatan (Tangsel) meluncurkan inovasi baru untuk mempermudah warga dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB). Melalui Smart Card PBB, wajib pajak kini dapat mengakses informasi dan melakukan pembayaran hanya dengan memindai barcode pada kartu pintar tersebut.
Sekretaris Bapenda Tangsel Rahayu Sayekti mengatakan, inovasi itu lahir dari persoalan klasik yang tiap tahun dihadapi warga. Banyak wajib pajak kehilangan Surat Pemberitahuan Pajak Terhutang (SPPT) sehingga tidak lagi mengingat Nomor Objek Pajak (NOP), baik ketika hendak membayar PBB secara daring maupun luring.
’’Kondisi ini membuat warga harus datang ke loket untuk meminta ulang data NOP. Tidak sedikit juga yang akhirnya menunda pembayaran karena terbentur waktu," kata ungkap Ayu, sapaan akrabnya, Jumat (5/12).
Selain masalah kehilangan SPPT, distribusi dokumen tersebut melalui kelurahan hingga RT/RW juga kerap tidak sampai ke tangan warga. Akibatnya, sebagian wajib pajak tidak mengetahui besaran PBB yang harus dibayarkan. Melihat berbagai hambatan itu, Bapenda Tangsel mengembangkan Smart Card PBB yang dilengkapi barcode untuk memudahkan akses informasi. Cukup dipindai, warga langsung terhubung ke situs Bapenda dan dapat mengecek tagihan hingga menyelesaikan pembayaran secara online.
Ayu menjelaskan, Smart Card PBB menjadi bagian dari percepatan Elektronifikasi Transaksi Pemerintah Daerah (ETPD) sesuai peta jalan TP2DD Kota Tangsel 2023-2025. Penggunaan kanal pembayaran digital seperti mobile banking, virtual account, dan QRIS didorong semakin masif untuk meningkatkan efisiensi dan keamanan layanan.
Tidak hanya mempermudah akses, kartu pintar ini juga membawa manfaat lain berupa keamanan data dan efisiensi waktu. "Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan kedisiplinan warga membayar PBB tepat waktu dan meminimalisir kesalahan data. Partisipasi masyarakat yang meningkat tentu akan berkontribusi pada pembangunan Kota Tangsel," tambahnya.
Atas terobosan tersebut, Smart Card PBB berhasil meraih juara dua Kategori Inovasi Terbaik pada ajang penghargaan Pemerintah Provinsi Banten, Senin (1/12). Penghargaan itu diberikan atas terobosan pelayanan publik yang mempermudah warga dalam mengakses informasi dan melakukan pembayaran PBB.